Términos y Condiciones

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web vattio.es, así como del simulador solar gratuito, las guías informativas y el software para instaladores (en adelante, "los Servicios"). El uso de los Servicios implica la aceptación expresa de estos Términos y, en su caso, de las condiciones particulares aplicables.

2. Servicios ofrecidos

• Contenido informativo y guías: de carácter divulgativo y orientativo sobre energía solar, autoconsumo, ahorro energético y subvenciones.
• Simulador solar: herramienta gratuita que permite obtener una estimación del coste y ahorro de una instalación fotovoltaica a partir de los datos introducidos por el Usuario.
• Software para instaladores (VATTIO APP): servicio SaaS de pago dirigido a empresas instaladoras. Sus condiciones particulares, precios y modalidades de contratación se aceptan en el proceso de alta.

3. Carácter orientativo del simulador y las guías

Los resultados, presupuestos, cálculos de ahorro y contenidos divulgativos publicados en este sitio tienen carácter orientativo y no vinculante. Se basan en cartografía satelital, datos públicos y la información que el propio Usuario introduce. Para un presupuesto vinculante es imprescindible una visita técnica presencial por parte de un instalador cualificado.

El titular no se responsabiliza de decisiones de inversión o contratación tomadas exclusivamente en base a la información publicada.

4. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, exacta y actualizada en formularios y simulaciones.
• No utilizar los Servicios con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
• No alterar el funcionamiento del sitio ni intentar acceder a recursos no autorizados.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual del titular y de terceros.

5. Software para instaladores: alta, suscripción y baja

El acceso al software VATTIO APP requiere registro y aceptación de las condiciones particulares aplicables en el momento de la contratación. Salvo indicación en contrario:

• La cuota es mensual, facturada por adelantado, sin permanencia.
• El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel; la cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo ya facturado.
• No se realizarán devoluciones parciales por periodos ya facturados, salvo obligación legal.
• El titular podrá suspender o cancelar el acceso por incumplimiento grave de estos Términos, comunicándolo previamente al Usuario.

6. Limitación de responsabilidad

El titular pone los medios técnicos razonables para garantizar la disponibilidad de los Servicios, pero no garantiza la ausencia de interrupciones ni la corrección de todos los errores. No será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios, salvo en los casos previstos por la legislación imperativa aplicable.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Su reproducción o uso comercial sin autorización está prohibido, conforme a lo indicado en el Aviso Legal.

8. Modificaciones

El titular podrá modificar estos Términos por motivos técnicos, legales o de negocio. La versión vigente será la publicada en cada momento en esta URL. Los cambios sustanciales en el servicio contratado se comunicarán a los Usuarios con suscripción activa por email con antelación razonable.

9. Legislación aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia para la resolución de cualquier controversia, salvo que la normativa de consumidores establezca un fuero distinto en favor del consumidor.

10. Resolución alternativa de litigios (consumidores)

Si eres consumidor, te informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.